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Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente para a nossa região: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL). Para mais informações ou para consultar a lista completa de entidades disponíveis, aceda ao Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt)